这篇讲的是加州大学橄榄球名帅Jack Clark如何打造一支超强团队。他认为,团队价值观不能只是挂在墙上的口号,而应该成为每天做决定的依据。他特别强调一个心态:'感恩一切,不欠任何'——不觉得自己被亏欠,才能专注做好下一件最重要的事。文中没有提到具体的股票或基金,但如果你在管理团队或想提升自己,他的'唯才是用'(只看当下表现,不看资历)和'把领导力留给每个人'(不是只有老板才能领导)这两点很值得借鉴。
本期《Invest Like the Best》邀请加州大学橄榄球队主教练Jack Clark,探讨如何打造高绩效团队。Clark自1984年执教以来胜率高达90%,创下1990-1996年98连胜和2004-2009年115连胜的纪录。核心观点包括:建立团队共同价值观(如无私、感恩而非 entitlement)、实行 meritocracy(按贡献奖励)、回归基本功提升团队、定义 toughness(如Mark Bingham的典范)、创建团队术语表确保沟通一致。Clark还将这些球场经验应用于企业运营,强调文化变革需从基础做起,并指出非认知技能(non-cog)的力量。
加州大学橄榄球队主教练Jack Clark(执教生涯胜率90%,包含两次超过90场的连胜纪录)分享其打造高绩效团队的哲学体系。核心判断:团队价值观必须成为日常操作系统而非墙上的标语——「如果你拉10个员工问公司价值观是什么,他们会支支吾吾答不上来,那这些价值观就毫无意义。」
Clark发现多数组织(体育队与企业)的价值观只是「墙上的标语」——在PPT里好看、在年报里好看,但员工根本记不住。他由此建立了一套以价值观为过滤器的决策系统:所有人员交易、组织交易、业务交易都必须通过价值观来审视,确保做出「基于价值观的决策」。
核心五条价值观:无私(团队第一、自我第二)、唯才是用(以当下表现为货币)、持续提升(要么变好要么变差,没有中间状态)、心理韧性(专注下一件最重要的事)、领导力(让周围人变得更好更高效)。
Clark强调价值观必须互补且不矛盾——「如果你真的相信这个,又怎么能相信那个?」同时需要「围栏桩」式重复(借橄榄球术语,指不断重复强调),「人们会聚集在有爱的地方,所以你必须每天、每周使用这些价值观,而不是只在季度会议上提一次。」
Clark提出一个核心心态框架:「Grateful for everything, entitled to nothing」(感恩一切,不欠任何)。这个短语已渗透进硅谷和纽约的许多办公室。他认为,当一个人真正相信这句话时,会变得更坚韧——「你不觉得自己被亏欠什么,你忙着去实现目标。」
心理韧性的定义来自一位板球运动员的表述:「专注下一件最重要的事的能力」。Clark认为这比任何体能层面的坚韧都更重要——「你不需要在顺境中调用心理韧性。当坏事发生时,有纪律地问自己『下一件最重要的事是什么』,并全身心投入其中,这才是真正的心理韧性。」
案例:Mark Bingham——Clark执教过的球员,联合航空93号航班上冲进驾驶舱的乘客之一,很可能拯救了美国国会大厦。「当信息传来飞机正在撞楼,他没有瘫在座位上,而是站起来、组织其他人、试图夺回控制权。这就是专注下一件最重要的事。」
Clark认为高绩效团队的核心特征是「团队内部流通的货币是当下的表现」——不是去年的成绩,不是潜力,不是资历。「潜力是个好东西,但你不能靠它吃很久。资历也是好东西,但经验必须兑现为当下的表现。」
战术执行:测量一切、内部公布测量结果、庆祝成功、认可表现。Clark引用John Wooden的「表现优先于结果」理念——「结果跟随表现,而不是反过来。把全部精力放在表现上,结果自然会来。」
关键洞察:团队要么在变好,要么在变差,没有中间状态。「我们有时觉得可以下山在高原上溜达一阵,因为之前做得不错。但体育和商业的真相是,没有中间状态。」
Clark对领导力的定义与主流截然不同。他认为传统观念(少数人领导多数人)「听起来像我想对阵的球队」。他区分了指挥链(必须保留)和领导力(应该共享):
「让权威保持完整,让老板继续当老板,但不要把领导力也带走。把领导力留在中间,让每个人都能获取它。」
定义:「让周围人变得更好更高效的能力」——与职位、资历、明星身份无关。每个人都对团队有贡献的责任,而最好的领导者拥有「巨大的工具箱」,能根据不同情况拿出合适的工具。
Clark在招募中寻找的核心特质是非认知韧性(non-cognitive grit)——「谁真的会咬牙坚持?谁在困难来临时几乎会露出微笑?谁能走进那个黑暗的壁橱,在艰难时继续磨砺?」
三个判断支柱:非认知韧性、对运动的热爱、关心重要事物(人、事、组织)的能力。Clark引用Bo Schembechler(密歇根大学橄榄球教练)的话:「如果你没招到想要的球员,他们一年只打败你一次;但如果你招错了人,他们每天都在打败你。」
个体发展权重变化:执教生涯前半段80%精力在团队、20%在个体;后半段各占一半。「我们常常忘记,除了建设团队,还应该帮助每个个体从他们所在的地方到达他们想去的地方。花更多时间讨论个体的优势,并基于优势建立成功蓝图。」
Clark指出,团队概念在校园里几乎不被教授——「我在世界顶尖的公立研究型大学工作,但团队概念在校园里任何地方都不被教授。」他认为这是运动员进入职场后的独特竞争优势:「我的球员有10年、10000小时的团队经验。他们知道好队友是什么样、坏队友是什么样、为什么团队成功或失败。」
对企业文化的观察:文化难以规模化——「大多数公司起步时很小,每个人都认识新成员,每个人都知道我们相信什么。但随着时间的推移,你甚至不知道谁被雇佣了。文化需要像财务审计一样定期审计。」
改变文化的必要条件:必须由最高层推动——「从来不是中间的人有想法然后推上去。必须是有最大权威的人相信这是正确的事。」
本节不适用(本期为团队建设与领导力主题,未涉及可投资标的)。
1. Clark:「感恩一切,不欠任何」——当你真正相信这句话时,你会变得更坚韧,因为你不再觉得自己被亏欠什么,而是忙着去实现目标。这个短语已渗透进硅谷和纽约的许多办公室。
2. Clark定义心理韧性:「专注下一件最重要的事的能力」——不是体能层面的坚韧,而是在坏事发生后有纪律地问自己「下一件最重要的事是什么」,并全身心投入其中。你不需要在顺境中调用心理韧性。
3. Clark区分指挥链与领导力——「让权威保持完整,让老板继续当老板,但不要把领导力也带走。把领导力留在中间,让每个人都能获取它。」领导力的定义是「让周围人变得更好更高效的能力」。
4. Clark引用Bo Schembechler的招募法则——「如果你没招到想要的球员,他们一年只打败你一次;但如果你招错了人,他们每天都在打败你。」Clark将其写在手臂上至今未忘。
5. Clark的「围栏桩」原则——价值观必须不断重复强调,不是一次性的宣言。「人们会聚集在有爱的地方,所以你必须每天、每周使用这些价值观,而不是只在季度会议上提一次。」
6. Clark论个体发展权重变化——执教生涯前半段80%精力在团队、20%在个体;后半段各占一半。「我们常常忘记,除了建设团队,还应该帮助每个个体从他们所在的地方到达他们想去的地方。」
7. Clark论团队作为未被教授的核心技能——「我在世界顶尖的公立研究型大学工作,但团队概念在校园里任何地方都不被教授。」运动员的独特竞争优势是10年、10000小时的团队经验。
8. Clark论「关心+要求」的组合——引用Pat Summitt:「人们不会在乎你说什么,直到他们知道你在乎他们。」真正的秘密是:当人们知道你真心在乎他们时,你才有资格不断提高要求。