这篇讲的是AI如何成为新的“认知工具”,像文字和数学一样帮人更聪明地思考。Granola的创始人Chris Pedregal认为,AI的价值不是替代人,而是在你需要的时候把最相关的信息拉到你面前。他特别看好两类工具:一是高频使用且要求质量高的专业工具,比如Granola(一款会议笔记AI,它坚持会后增强笔记而非实时生成,避免用户分心);二是提供底层模型的Anthropic(它的Claude被Granola评估使用)和OpenAI(它的GPT-4被创始人用来陪孩子玩)。
本文探讨了Granola创始人Chris Pedregal关于AI作为认知工具的观点,认为AI是继文字、数学符号、数据可视化之后的下一个演化前沿。Granola作为AI笔记应用,通过转录会议并增强笔记来扩展人类认知能力,而非替代人类。讨论还涉及模型提供商与应用构建者之间的竞争动态,以及小团队如何在快速发展的AI领域创造巨大影响。Chris强调AI工具应使人更人性化,并分享了Granola的产品哲学和挑战。
Chris Pedregal 是 AI 笔记应用 Granola 的创始人兼 CEO。本期围绕一个核心命题展开:AI 是继文字、数学符号、数据可视化之后的下一个「认知工具」前沿,它的价值不在于替代人类,而在于扩展人类认知能力——把「外部化记忆」和「动态生成相关上下文」这两件事做到极致。Pedregal 用 Granola 的实践案例(会议转录+笔记增强)展示了这条路径的可行性,并分析了模型提供商与应用层之间的竞争格局、小团队如何在快速迭代的 AI 领域创造巨大影响。
Chris Pedregal 认为,人类历史上每一次认知工具的革命,本质都是「把大脑里需要 hold 的东西外化出去」——从文字、数学符号、数据可视化到计算机,每一次都扩展了人类的「RAM」;而 LLM 的独特之处在于,它能动态生成与当前时刻最相关的上下文**,这是此前任何工具都无法做到的。
历史脉络:Pedregal 列举了四个关键节点:
Pedregal 的核心类比:传统的笔记本和铅笔是「扩展 RAM」——你不必把一切记在脑子里。而 LLM 的解锁在于,它能在恰当的时刻把最相关的上下文拉到你的面前,而且是动态生成的。「想象一下,如果你在开会时,一台计算机能把所有相关的背景信息实时调出来,让你在那一刻变得极其聪明——那将是不可思议的解锁。」
证伪条件:如果未来 LLM 的上下文窗口虽大,但无法有效筛选出「此刻真正相关」的信息(即「信息过载」问题),则这个「动态上下文」的愿景会大打折扣。
Pedregal 揭露了 Granola 早期的一个关键教训:他们最初试图让 AI 在会议中实时生成笔记(用户输入关键词→按 Tab→AI 写出完整句子),但发现这反而让用户分心——用户忍不住看 AI 写的字,然后修改,最后发现自己根本没听对方说话。 这个错误花了六个月才纠正过来。
核心交互模式:
产品哲学的核心:「让用户控制工具,而不是工具控制用户。」 所有决策都围绕这个原则——即使是「编辑器」这个看似简单的选择:大多数 AI 笔记工具生成的是 PDF 或邮件,用户无法编辑;Granola 坚持用可编辑的编辑器,让用户可以在 AI 输出上添加自己的判断。
重要数据:Granola 作为 Mac 应用而非网页应用或会议 bot,初期只支持 Mac OS 13.4(当时约 15% 的 Mac 用户),但 Pedregal 认为这一决策是「重大 blessing」——应用在电脑上比浏览器标签页更直接、更可控,用户与产品的互动方式也因此更「亲密」。
Pedregal 提出了一个分析框架来判断 AI 应用是否会被模型提供商「吃掉」:两个维度——使用频率(高 vs. 低)和对输出质量的要求(高 vs. 低)。
| 象限 | 使用频率 | 输出质量要求 | 命运 |
|---|---|---|---|
| 低频率-低要求 | 低 | 低 | 被通用助手(如 Claude、ChatGPT)吃掉 |
| 高频率-高要求 | 高 | 高 | 专业工具(如 Granola)的领地——这是「专业工具象限」 |
| 低频率-高要求 | 低 | 高 | 可能被通用助手覆盖,但体验不会最优 |
| 高频率-低要求 | 高 | 低 | 容易被替代 |
核心论点:「这本质上不是智能问题,而是 UI 和用户体验优化的问题。」 如果某件事你每天做 500 次,且需要做到极致好,一个专门为这件事优化的工具一定比通用助手做得更好——因为通用助手无法在每个细节上都做到「极致」。
对于模型提供商的态度:Pedregal 认为「这是最好的事情」——模型之间的激烈竞争让 Granola 这样的应用层公司受益巨大。Granola 不是只用一家模型,而是「今天哪个模型最好就用哪个」,通过快速评估和热切换来保持最优性能。
对竞争的看法:Granola 最担心的竞争对手不是已存在的,而是「还没 launch 的 startup」——那些能站在 Granola 和其他人已经解决的问题之上,更快地执行的人。
Pedregal 认为,AI 应用层公司可以做到「小团队、大影响」,但前提是管理好两种模式:『exploit 模式』(知道要建什么,快速执行)和『explore 模式』(不知道答案,先探索)。混淆两者是灾难性的。
具体做法:
关键教训:Granola 在 launch 前花了整整一年(2023年5月才 launch),而当时他们已经「在 AI 笔记赛道晚了七年」。但 Pedregal 认为如果当时直接把实时生成笔记的那个版本 push 出去,用户会「学会」那个行为模式,然后 Granola 就再也无法转向正确的交互模式了。「保护你改变方向的能力,直到你对正确方向有高度信心为止。」
对「小团队效应」的进一步推演:Pedregal 认为,未来可能出现 10 亿美元营收但只有 20 名员工的公司。他举了一个具体例子:Granola 刚做了第一个客户体验人员招聘。他相信,2025 年之前成立的客户体验部门和之后成立的,在人员规模和运作方式上会完全不同——后者会大量使用 AI 工具,更小但也更高效。
关于「数据优势」的冷静判断:Pedregal 认为,「数据不是护城河」——因为现在的 foundation model 只需要很少的数据(比如 50,000 个例子)就能针对特定用例进行优化,而 50,000 个例子并不难获取。真正难的是「不可获取的数据」——但这类数据很少。
| 标的 | 嘉宾态度 | 关键数据 |
|---|---|---|
| Granola | 看好(正向建仓) | 2023年5月 launch;Mac 应用,初期只支持 15% 的 Mac 用户;团队<25人;用户以 AI 从业者、创始人和投资人为主 |
| Anthropic | 中性(未明示动作) | 被提及为模型提供商之一;Granola 会评估其新模型并考虑热切换 |
| OpenAI | 中性(未明示动作) | 被提及为模型提供商之一;GPT-4 voice mode 被 Pedregal 个人用于与孩子互动 |
| Socratic(Pedregal 前创业项目) | 历史参考(非正向建仓) | AI 教育应用;Pedregal 认为教育赛道「圣杯是一对一辅导」,但商业化激励与社会利益不一致 |
1. 「AI 是继文字、数学符号、数据可视化之后的下一个认知工具前沿」(Chris Pedregal)——支撑:每一次工具革命都扩展了人类「外部化记忆」的能力,而 LLM 的独特之处在于能动态生成「此刻最相关」的上下文,这是此前任何工具都无法做到的。
2. 「Granola 的核心交互模式是『会后增强』而非『实时生成』——因为实时生成会让人分心,反而让你无法专注于对话。」(Chris Pedregal)——支撑:Granola 花了六个月试图让 AI 实时写笔记,发现用户忍不住看 AI 的字并修改,结果没听对方说话;最终改回会议中像普通笔记本一样,所有 AI 润色在会后完成。
3. 「AI 应用是否会被模型提供商吃掉,取决于两个维度:使用频率和对输出质量的要求。高频率+高要求是『专业工具象限』,通用助手永远无法在这个象限做得比专门工具好。」(Chris Pedregal)——支撑:这是 UI 问题而非智能问题;专门优化某一使用场景的工具,在细节上的体验远超通用助手。
4. 「保护你改变方向的能力,直到你对正确方向有高度信心为止。」(Chris Pedregal)——支撑:Granola 在 launch 前花了整整一年(在 AI 笔记赛道「晚了七年」),因为如果先把错误版本推出去,用户学到的行为模式会让团队再也无法转向。
5. 「10 亿美元营收的公司可能只需要 20 名员工——特别是客户体验部门,2025 年前后成立的将完全不同。」(Chris Pedregal)——支撑:Granola 刚做了第一个客户体验人员招聘,认为未来的客户体验团队会更小、更依赖 AI 工具,且难以从「旧的」客户体验团队转型而来。
6. 「通用助手 vs. 专业工具」框架(Chris Pedregal 自创分类法)——两条轴:使用频率(高频 vs. 低频)× 输出质量要求(高要求 vs. 低要求)。低频率+低要求→被通用助手吃掉;高频率+高要求→专业工具领地;关键:这本质上是 UI 优化问题,不是智能问题。
7. 「数据不是护城河——今天的 foundation model 只需要 50,000 个例子就能针对一个用例做优化,而 50,000 个例子并不难获取。」(Chris Pedregal)——支撑:对比旧机器学习范式需要数百万个例子,现在门槛大幅降低;真正难获取的是「不可获取的数据」,但这类数据很少。
8. 「AI 工具应该让你更『人性化』——帮你做掉所有枯燥、重复的工作,但绝不要把判断力也外包出去。」(Chris Pedregal)——支撑:写作就是思考,如果 AI 替你写所有的字,你也就失去了思考的机会;Pedregal 希望工具「动态地把你个人生活和你认为最好的外部信息拉到你面前,在实时中帮助你思考」。